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人民调解促和谐,矛盾纠纷得化解
发布时间:2019/9/24 11:02:52 | 来源:仙葫司法办 | 作者:许乾文 | 点击率:651次

2019年9月10日下午,青秀区司法局仙葫司法行政办公室接到盘古社区居委会的报告,称盘古社区丽景花园小区的防范员黄明俩在防范宿舍楼道摔伤,黄明俩家属与物业公司因医疗费赔偿问题产生纠纷,目前家属在小区门口拉起横幅并聚众堵塞小区大门,严重的影响居民生活和社会公共秩序。

接到报告后,仙葫司法办立即联合仙葫综治办到盘古社区居委会组织双方进行调解。调解初始,黄明俩家属与物业公司代表对由谁来支付医疗费用问题产生较大分歧,家属情绪十分激动,调解工作陷入僵局。鉴于双方矛盾冲突较大,司法办采取“背对背”的方式,将双方当事人分开进行调解,由两名调解员分别向两方当事人普及法律知识,分析行为后果,但由于双方分歧过大,调解至当晚8点仍无法达成共识。考虑到双方当事人已经疲惫,调解中止。9月11日下午,仙葫司法办再次组织双方进行调解,调解员进一步为双方当事人解析利弊,阐明责任。基于目前无法对伤者的受伤性质做明确的法律认定,仙葫司法办建议双方各让一步,由物业公司先行垫付部分医疗费,之后的费用家属方可以通过法律途径解决。经过调解员的努力协调,双方终于达成和解,自愿达成调解协议,事情得以解决。

至此,一起极有可能恶化升级的矛盾纠纷得以化解,有效的维护了仙葫辖区社会秩序稳定和谐。临近“两会一节”及新中国成立70周年,维护社会稳定是工作的重中之重,人民调解的作用在化解矛盾纠纷中得以充分体现。

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